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极目新闻记者 郭奕
9月23日,广东一网友在酬酢平台发帖称,其购买的广州酒家(603043)“双黄纯白莲蓉”月饼中,竟一个蛋黄齐莫得。视频披露,一块印有“双白”字样的月饼(“双”代表双蛋黄,“白”代表白莲蓉)被切成多份,网友手合手叉子递次挑起月饼向镜头展示,馅料里如实莫得看见蛋黄。
该网友在帖子中暗意,我方每年中秋齐会购买此品牌月饼,本年也不例外,刚购入两盒。但怒放其中一个月饼准备食用时,却无意发现内部莫得蛋黄,随后通过产物防伪秀气查询,阐发所购月饼为正品,这让她更感困惑。
25日,该网友告诉极目新闻记者,我方是在某电商平台购买的该款产物。事发后,我方第一技艺琢磨了平台客服,对方一初始仅暗意不错予以12元赔偿,在她的坚合手维权下,才本旨办理退货退款。该网友先容,一盒里有4个月饼,怒放一个发现莫得蛋黄后,就没再拆其他的了,“现在也曾预约退货”。同期,她暗意,资格这件过后,以后不会再买这家品牌的月饼了。
极目新闻记者根据该网友提供的商品聚合、分娩信息及包装细节查询核实,阐发涉事商品确为广州酒家旗下产物。商品页面披露,该款双黄纯白莲蓉月饼原价198元/盒,访佛优惠券后价钱为121.6元/盒,每盒包含4个月饼。记者随后在广州酒家官方旗舰店查询发现,同款产物售价为128元/盒,规格相通为4个/盒。
极目新闻记者以浮滥者身份征询涉事电商平台。平台使命主说念主员回话称,商品从进货到出库的全过程齐会进行严格核实,此前从未接到过对于该款月饼“无蛋黄”的投诉反馈。至于这次为何会出现这一情况,需要浮滥者提供相干图片等凭据反馈后,智商进一步走访了解具体原因。
广州酒家集团使命主说念主员也暗意,此前从未遭受过类似情况。“因为齐是机械分娩,不可百分百确保不出弊端。”该使命主说念主员同期暗意赌钱赚钱软件官方登录,会将此事反应给工场,但也坦言“即便后续进行抽检,这类个别情况也偶然能抽检出来”。
